قياس رضا المستفيدين

استبانة قياس رضا المستفيدين من الجمعية

	سعيًا من إدارة جمعية معرفة في قسم الجودة والتطوير لتقديم أفضل الخدمات، فقد صممت هذه الاستبانة لقياس مدى رضاك عن خدماتها نأمل التفضل بجزء من وقتك الثمين لتعبئة هذه الاستبانة شاكرين و مقدرين تعاونك ، و تفضل بقبول خالص التحية و فائق الاحترام
اسم الخدمة أو البرنامج أو المشروع الذي تم الاستفادة منه
1- يقدم الموظف/ة الخدمات اللازمة وينجزها في الوقت المناسب
1- يقدم الموظف/ة الخدمات اللازمة وينجزها في الوقت المناسب
2- يمتلك الموظف/ة المعرفة التامة للإجابة على أسئلة المراجعين
3- يبدي الموظف/ة الرغبة في مساعدة المراجعين
4- يشعر الموظف/ة المراجعين بمواعيد إنجاز الخدمة
5- يتعامل الموظف/ة مع المراجعين بلطف واحترام
6- يستخدم الموظف/ة التقنية الحديثة في تنفيذ الخدمة
7- ماهي المقترحات التي ترى إضافتها لتحسين وتطوير خدمات الجمعية من وجهة نظرك؟
لطفاً أضف إيميلك

الروابط السريعة